Zavarovanje Zdravstveni nasvet omogoča telefonski pogovor z zdravnikom družinske medicine ali drugimi specialisti, kadar gre za vaše zdravje ali zdravje vašega mladoletnega otroka, v primeru nenujnih zdravstvenih težav. Hkrati omogoča organizacijo samoplačniške zdravstvene obravnave, informacije o čakalnih dobah v zdravstvu, ozaveščanje o pravicah iz obveznega in dopolnilnega zdravstvenega zavarovanja ter druge uporabne nasvete.
V enem zavarovalnem letu zavarovancu pripada do pet nasvetov zdravnika na daljavo.
Zavarovanec se na zdravstveni nasvet naroči prek asistenčnega centra Zdravstvena točka vsak dan, od 6. do 22. ure (CET), zavarovalnica pa zagotovi povratni klic razpoložljivega zdravnika v dogovorjenem terminu.
OTORINOLARINGOLOGIJA
Vprašanje/problem: Oteženo dihanje skozi nos
Matej opaža, da že dlje časa težje diha skozi nos, to se mu pojavi še posebej jeseni in pomladi.
1. Korak: Pogovor z zdravnikom družinske medicine
Zdravnik družinske medicine se z Matejem pogovori o obstoječi zdravstveni situaciji: kdaj so se začele težave, preveri, ali se mu ponavljajo, ali je že imel predpisano kakšno zdravilo oziroma ali ga trenutno uporablja ipd. Glede na podrobnosti zdravnik svetuje Mateju, kako ravnati do dogovorjenega nasveta na daljavo s strani otorinolaringologa.
2. Korak: Nasvet specialista otorinolaringologa na daljavo
Specialist poda napotke oziroma nasvete za nadaljnje ravnanje po elektronski pošti. Svetuje jemanje kapljic in opazovanje zdravstvenega stanja.
ORTOPEDIJA
Vprašanje/problem: Težave s kolenom
Julija je ob igranju košarke s sinom nerodno stopila, od takrat jo boli v kolenu.
1. Korak: Pogovor z zdravnikom družinske medicine
Zdravnik družinske medicine se z Julijo pogovori o obstoječi zdravstveni situaciji: kako močne so bolečine, kakšna je gibljivost sklepa, oteklina, katere preiskave so bile opravljene … Ko zdravnik izve vse podrobnosti, svetuje, kako ravnati do pričakovanega nasveta ortopeda na daljavo.
2. Korak: Mnenje specialista ortopeda na daljavo:
Ortoped pregleda posredovano dokumentacijo (rentgen kolena, izvid zdravnika, fotografijo kolena …) in po elektronski pošti svetuje nadaljnje zdravljenje kolena (mirovanje s kolenom, uporaba protibolečinskih zdravil, masaža kolena, hlajenje ipd).
PEDIATER
Vprašanje/problem: Težave z vnetim očesom
Triletna Neža ima že dva tedna rdeče oko, izgleda kot, da gre za vnetje, stanje se ne izboljšuje. Ker je bila družina na dopustu, se je mami Simona pogovorila z zdravnikom pediatrom preko videoklica.
1. Korak: Pogovor s pediatrom
Pediater se pogovori z obema preko videoklica, ki mu omogoči, da tudi pogleda Nežine oči. Pediater jima svetuje opazovanje in kapljice za oči.
UROLOG
Vprašanje/problem: Težave z uriniranjem
Janez, 48 let, je opazil, da zadnje čase težko urinira. Slišal je, da je to lahko tudi znak rak prostate, sedaj pa ga skrbi, kaj to je.
1. korak: Pogovor z zdravnikom družinske medicine
Zdravnik družinske medicine se pogovori z Janezom o težavah s prostato, pove mu, da je to zelo pogosto in verjetno v mejah normale. Svetuje mu obisk pri specialistu urologu.
2. korak: Organizacija termina pri specialistu urologu
Ker ima Janez sklenjeno zavarovanje Specialisti+, v asistenčnem centru Zdravstvena točka organizirajo tudi pregled pri urologu . Nastale stroške krije zavarovalnica.
DERMATOLOG
Vprašanje/problem: Kožne težave
Matjažu, 37 let, se na lasišču in komolcih občasno pojavijo rdeče lise. Na robu imajo bolj svetlo kožo v plasteh, kot neko obrobo. Na laseh so še najbolj podobni prhljaju. Občasno čuti tudi bolečine v dlaneh, kot da bi ga boleli vsi mali sklepi prstov.
1. Korak: Pogovor z zdravnikom družinske medicine
Zdravnik družinske medicine po pogovoru z Matjažem oceni, da simptomi verjetno predstavljajo luskavico. Za postavitev diagnoze mu svetuje obisk specialista dermatologa.
2. korak: Organizacija termina pri specialistu dermatologu
Ker ima Matjaž sklenjeno zavarovanje Specialisti+, v asistenčnem centru Zdravstvena točka organizirajo tudi pregled pri dermatologu. Nastale stroške krije zavarovalnica.
GINEKOLOG
Vprašanje/problem: Težave z zanositvijo
Katja se s partnerjem že nekaj časa trudi zanositi, pa ne gre. Zanima jo, kdaj je čas za obisk ginekologa in kaj je naslednji korak.
1. korak: Pogovor z ginekologinjo
Katja pokliče ginekologinjo in se z njo pogovori o težavi z zanositvijo. Ker je v pogovoru povedala, da se s partnerjem trudita zanositi že več kot pol leta, ginekologinja svetuje obisk pri izbranem ginekologu.
PSIHOLOG
Vprašanje/problem: Pretirane skrbi
Maja ves čas razmišlja, skrbi jo prihodnost, ima finančne težave, še posebej pa jo skrbi za njena otroka, kako bo zmogla sama z njima, saj se je pred kratkim ločila. Da bi ji bilo lažje, se je pogovorila s psihologinjo.
1. korak: Pogovor s psihologinjo
Psihologinja ji predvsem prisluhne in posluša. Razloži ji pristope spopadanja s pretiranim premlevanjem in skrbmi, vezanimi na prihodnost, pomaga ji preusmeriti pozornost od nejasne prihodnosti nazaj v sedanjost, kjer bo Maja lahko bolj mirna in se bo počutila bolj sposobno. Majo že sam pogovor s psihologinjo pomiri.
PSIHIATER
Vprašanje/problem: Žena je odsotna
Igor je zaskrbljen, saj njegova žena Ana zadnje čase deluje odsotna, meša besede in pozablja, posledično je njena skrb za družino slabša, vse je na njem. Igor težko obvladuje vse, kar se dogaja, zato se odloči za pogovor s psihiatrinjo.
1. korak: Pogovor s psihiatrinjo
Igor se pogovori s psihiatrinjo, že sam pogovor ga pomiri. Prejme nasvet, da z Ano obiščeta njenega izbranega osebnega zdravnika. Pogovor je Igorja tudi opolnomočil, da se je pogumno lotil reševanja težave in svojo ženo tudi lažje razumel.
Spoznajte naše zdravnike
Vsi zneski so v EUR.
*Skladno z zakonodajo se davek od prometa zavarovalnih poslov (DPZP) plačuje po stopnji 8,5%, če je trajanje zavarovanja krajše od 10 let, davek na dodano vrednost (DDV) pa se ne obračuna.
ODKRIJTE DODATNE UGODNOSTI
